尽职尽责的体彩专管员张忠奇（左）

　　在同事眼里，他是一个慷慨无私的老大哥；在体彩代销者口中，他是一个尽职尽责的“严管家”。自2001年加入体彩大家庭，张忠奇在体彩专管员的岗位上一干就是19年。从机器维修到物料配送，再到营销培训，专管员工作一岗多职任务重，而当好100家实体店的管家更是不易，他用自己的努力与坚持，赢得了代销者的点赞。

　　一岗多职 勤勉认真乐于付出

　　入行初期，张忠奇从事的是数据传输抢修工作，他和同事负责服务濮阳市内的体彩实体店。无论是刮风下雪还是大雨倾盆，只要代销者打来电话报修，他就要立即前去抢修。由于身处一线，经常要与时间赛跑，难免遇到意外。但谈起那些意外，张忠奇总是笑着说那都过去了，现在设备升级，冒风雨赶路的事儿已经很少。

　　随着技术升级，抢修数据不再是常态，2008年之后，张忠奇接连负责即开、竞猜彩票等工作。

　　张忠奇从零开始学习，除了接受濮阳分中心组织的集中培训，他还常常下载好学习资料带回家中自学到凌晨，笔记写了七八本。

　　除了集中培训和自学，张忠奇也会向经验丰富的专管员、代销者学习以及到其他先进地市交流学习。功夫不负苦心人，通过不懈努力，他迅速掌握了工作要领，并取得了出色的成绩。濮阳竞彩销量在2010年、2011年连续两年取得全省第一的佳绩。

　　倾囊相授 帮助同事解决难题

　　随着体彩事业发展，新人不断加入，作为70后的张忠奇在一群80后、90后面前，成了名副其实的“老兵”。其他专管员遇到大事小情都会寻求他的帮助，而他每次都倾囊相授。

　　张忠奇跨区域传授经验的事迹，也得到专管员众口相传。2009年，河南上市一款新的游戏玩法，在推广初期，部分专管员不熟悉该游戏玩法，每当实体店培训遇到困难，张忠奇就成了他们首选的求助对象。原本每个专管员只需要负责自己的辖区，但张忠奇只要接到求助电话，都会立马抽时间去到县乡帮专管员解决难题。

　　培训收到立竿见影的效果，经他培训的实体店销量均实现了上涨。由于他的无私奉献，张忠奇渐渐成为年轻同事眼中的老大哥，大家都尊称他为“张老师”。

　　当好伯乐 挖掘区域销售潜能

　　哪里有需要就到哪里去，作为一线专管员，张忠奇大部分时间是与代销者一起度过的。多年来，他始终保持24小时开机，只要一个电话，他就奔赴实体店解决问题。

　　作为一名概率游戏培训师，张忠奇在培训、营销以及营造体彩文化氛围方面同样颇有心得。2017年大乐透5亿元大派奖期间，张忠奇组织开展了自绘宣传画奖励活动，让实体店发挥自己的想象力进行宣传。这不仅为体彩实体店增添了一道靓丽的风景线，还通过这些接地气的手绘宣传画赢得实体店内购彩者的一致好评。

　　凭借丰富的经验和突出的培训能力，张忠奇赢得了代销者的认可，在大伙心里，他不只是一位全能管家，更是自己事业发展的伯乐。

　　在实体店管理与服务过程中，张忠奇把自己的“较真儿”发挥到极致。为提高工作效率，他把自己负责的100家实体店分类，“家大人多，代销者的性格和对事业的态度也都不一样，树榜样补短板，我们要做到心中有数。敬业又业绩良好的分为一类，主动性不强、工作能力不好的组成一组，对彩票行业认知不足、销售意识差的代销者更需要常引导。”

　　在张忠奇看来，帮助代销者提升能力是专管员应具备的基础能力。“我们要善于发现区域实体店的潜力和优势，要培养区域内优秀的代销者，以点带面，更好的挖掘区域销售潜能。”在实体店服务过程中，张忠奇注重代销者能力提升，培养区域带头人，带动网点实体店间相互合作，共同进步。他负责的片区，每年获得国家级、省级优秀实体店占比全市最高。在河南省体彩中心开展的体彩实体店暗访检查中，他所负责的区域评分也在全省前列。

　　牢记初心 面对未来砥砺前行

　　由于学习能力强、实践能力强、贯彻执行能力强、组织管理能力强，在工作中起到党员模范带头作用，2019年度被授予“优秀共产党员”荣誉称号，2017年被河南省体彩中心评为“大乐透上市10周年十佳优秀专管员”，2019年度荣获国家体育总局体育彩票管理中心开展的“爱国情，奋斗者——体彩追梦人”提名奖，先后9次被评为省体彩中心“先进工作者”。

　　面对这些荣誉，张忠奇常把感谢挂在嘴边，感谢所有同事的共同努力，也感谢代销者的理解与支持。“一路走来，感谢体彩这个平台为自己提供发展的机会。成绩只是暂时的，未来的工作还需努力。不忘初心，脚踏实地，砥砺前行，这样才能创造更多成绩。能为体彩实体店高质量发展出一份力，是我的荣耀。”（中国体育报 丰佳佳）