“亲，请问有什么可以帮您？”

对于很多人来说，亲这个称呼再熟悉不过，在我们的生活中，网络另一端的他们，陌生又熟悉，他们处理着你棘手隐秘的事情，或许这辈子都不会和你相见。

郭辉，河南商丘柘城人，是一名云客服。18岁时，在一次打零工时遭遇意外。液化气罐爆炸，导致他全身95%重度烧伤，他的右手被炸断，左手只剩下两根手指。

18岁的青春在那个夏日变得灰暗，他不敢接受现实中自己的样子。从一个阳光大小伙变得孤僻，而为了给他看病，家里负债累累。

因为害怕看到自己模样，很长一段时间郭辉的家中，并没有镜子。

一次偶然的机会，郭辉接到当地残联的电话，说是可以给他介绍一份工作，调整了许久的他也想尝试一番，可是现实很残酷。

他卯足了劲儿，手指在键盘上不停的敲击却只打出了几个字，看着他打字爬楼梯都十分困难，培训师也无奈的摇了摇头。

▲被炸伤后的郭辉需要穿特制的鞋走路

也许是这次失败燃起了郭辉的斗志，他不甘心，就这样认命，就这样被判了“输赢”，十几天的练习，他争取到了自己的工号。

2年时间，经过他的不断琢磨和努力，不断的积累和总结，他从客服中的“菜鸟”，变成了最牛云客服。

如今，正常情况下，他每个月收入可以在6000左右，曾有一次税后拿到13900元。

当生活有了希望，便有了憧憬未来的权利。这几年，郭辉还清了家里的贷款，并且自己付首付买了一套房子和一辆车。

在家里卧室的墙上，小莉看到了一张婚纱照，这一次，他勇敢挺拔的站在新娘旁边，眼神中再也没有躲避。

他突破了自身的束缚，享受着令人赞许的目光。

不一样的血肉之躯，在痛苦快乐面前能平起平坐。他们靠着努力，也能赢得社会的尊重。

得知郭辉的故事，小莉帮忙联合河南体彩拿出10000元助莉基金，希望可以鼓励更多像郭辉一样的人，面对困难，不抛弃，不放弃，努力而有尊严的活着。

《小莉帮忙》栏目和河南体彩中心共同设立体彩助“莉”基金，每期节目将从基金中拿出现金或者等价物品对帮扶者进行发放。助“莉”基金将在双方和共同认可的第三方的见证下设立，每期节目中基金的发放可由第三方进行监督。（小莉帮忙微信公众号）