不忘初心 砥砺前行——赢在2017
--郑州东区分中心“内强素质 外树形象”团队建设内训会召开

2016年，在各销售网点的配合下，在分中心全体工作人员的共同努力下，郑州东区分中心以17.18亿元的总销量圆满完成了全年销售目标任务。新年伊始，面对新的挑战，为了更好地完成新的目标任务，郑州东区分中心组织开展了此次团队建设内部培训会。

经过一周紧张筹备，2月12日上午8:30，以“内强素质 外树形象”为目标，郑州东区分中心2017年团队建设主题内训会正式拉开帷幕。按照活动部署，此次内训会拟用两天时间，对分中心工作人员团队和销售代表团队进行综合培训，培训主要分为以下三个板块：一是拓展训练。12日上午，分中心邀请了河南省融慧践道企业管理咨询有限公司对分中心工作人员团队和销售代表团队进行了“迅记识图”项目的拓展训练。该项训练以分享和信息共享为目的，通过训练进一步强化了分中心两个团队的交流与沟通；二是团队执行力培训。针对该项培训，分中心邀请了国家级培训师赵明福老师主要就当前全国彩票现状以及外省市培训、营销宣传技巧、团队执行力等三个方面进行了一天的培训和分享。三是有效沟通培训。“作为管理人员，我们日常70%的时间是用在了沟通上；而在销售过程中，70%的问题是由于沟通障碍引起的……”富德生命人寿郑州中心支公司市场总监谢炎老师如是说。在《有效的沟通》课程中， 谢炎老师从沟通的基础、倾听的艺术、沟通的策略、纵向沟通、横向（跨部门）沟通、与客户（推介）的沟通等六个方面，娓娓道来，长达四个半小时的课程，谢老师讲得生动活泼，大家学得津津有味，较好地达到了此次培训“纳个体于整体，融个人于团队”“内强素质 外树形象”的目的。（文/长弓）