她不求回报，无私奉献，三年来默默照顾独居老人，热心帮助受灾居民，积极捐赠抗疫物资，被周围街坊邻居亲切地称呼为蔡大姐。她就是来自浙江杭州的体彩销售员蔡洲，荣获“2021体彩追梦人”称号。

照顾独居老人 传递温情暖人心

三年前，一位80多岁的老人买菜路过不慎摔倒，蔡洲二话没说就上前把她扶起，并带到店里做了简单的伤口消毒处理，幸而并无大碍。蔡洲在交谈中得知老人一人独居，且腿脚不方便，亲自把她搀扶回家。

自那以后，蔡洲隔三岔五带着水果前去探望老人，定期帮老人去社区卫生院配药。2021年下半年，老人因病去世，临终前留下报答蔡大姐的遗言。自此老人的女儿经常光顾体彩实体店，用公益善举表达对蔡大姐的感恩之情。

帮助受灾群众 无私奉献热心肠

2020年，附近小区发生火灾，蔡洲把自己的店开放给急救中心，为受灾群众提供了一个临时的暖心安置点。她主动协助医生开展现场救助和心理辅导，安抚老人和小孩，免费提供饮水、休息等贴心服务。

蔡洲平时也非常热心，为周边居民提供免费充电等便利服务，主动邀请环卫工人进门热饭、喝水、休息，将体彩实体店打造成爱心港湾，为每一个遇到困难的人提供慰藉。

筹集抗疫物资 传播公益正能量

2021年，杭州疫情爆发，蔡洲带头捐款2000元，并发出捐款倡议，得到了同行的积极响应，不到两天时间就筹集了7000余元善款。蔡洲带领体彩销售员代表，亲自将捐款购买的爱心物资打包装车，马不停蹄地送给坚守在抗疫一线的工作人员，该事迹被媒体广泛报道。

蔡洲说，她只是做了一些微不足道的小事，作为一个体彩人，这些付出都是理所应当的。同时，她也深深地感受到了从事体彩事业后带来的改变，公益体彩的爱心事业就是她一切善举的坚强后盾。