客户眼中的知心人，责任彩票的践行者

　　　　　　　　　　 ---河南焦作体彩优秀销售员黄红伟

　　题记：黄红伟，1980年出生，39岁，风华正茂。是河南省焦作市东二区的一名普通体彩销售员。3年前的一次偶遇，爱上公益体彩，就无法改变对这份爱的执着……心存感恩和留恋，满载着心中的这份爱啊，在公益路上永不止步，这一份爱已然是那么的深刻和灼热，久违的大爱筑起心中的梦想，那纯真的梦必将飞行的更久远……我的公益体彩梦，我一生梦的开始，哪怕风雨一路，哪怕曲折坎坷，扬起自信的风帆,加足马力驶向成功的彼岸!热爱和执着告诉我，“始终相信自己，成功就必须努力”！责任和担当警醒我，“做厚道人，办厚道事，让我的网点成为爱的传播点，做客户眼中的知心人，做责任彩票的践行者”！

选址创业来“寻梦”

　　黄红伟在没有经营体彩销售之前，因生活所迫在外地务工，吃尽了漂泊的酸甜苦辣和思乡的无奈。在外务工的闲暇时间，尤其是节假日期间，他总会光顾体彩网点去碰碰运气，怀揣大奖梦，强压在心底，只盼有一天真能“一鸣惊人”。作为一名忠实的体彩粉丝，能开一家体彩销售网点是他的理想和目标，此想法也得到了家人的大力支持，只是不知道老家的体彩中心能给自己机会吗？

　　有了这种想法后，黄红伟再也按捺不住自己迫切的心情，不远千里回到老家河南焦作，并在体彩焦作分中心仝兴辉主管的热心指导下进行了体彩销售网点申请和审批。2016年8月，4108110145体彩销售网点开业，黄红伟当天激动的热泪盈眶，因为他多年来销售体育彩票的目标如愿以偿了。他把店面选在站前东路背靠居民小区的路边，地处繁华路段，人流量比较大。开业后，他很注重店里的软硬件配备和室内外的宣传展示，尤其是服务上，他一切以客户需求来量身定制，受到了购彩者的好评。

用爱传播来“追梦”

　　开业3年多来，网点已经聚集了一批固定的忠实购彩者，很多都是开业之初就来光顾的老购彩者一直到现在还在光顾。客户老王说：“大家不是因为他的店里有什么好吃的，好玩的，大家是都是本着黄红伟这个人来的，他老实厚道”。

　　网点里的购彩者对黄红伟评价最多的是“老实厚道”，说他有一副热心肠，不光提供购彩方面的服务，在其他方面能帮忙的事绝不推脱。有一天，客户老李刚进门想购买彩票，就接到家人电话，说水管漏水了老李蒙圈了一筹莫展，因为他根本不懂水路的维修。黄红伟听到后主动要求帮老李维修水管，他带着工具到老李家一会儿的功夫就把水管修改好了，老李一直对黄红伟表示感谢，黄红伟说：“不用谢，都是老朋友了，这有啥啊”！能帮助别人就是黄红伟最开心的事，从此老李不断的宣扬张黄红伟的乐于助人的精神，得到了大家认可和赞扬。购彩者无论遇到任何困难，都愿意和他交往和交心，他都会乐此不疲，尽最大能力帮助任何需要帮助的人。黄红伟对笔者说：“热爱和执着告诉我，做厚道人，办厚道事，希望通过我的爱心能让我的网点成为爱的传播点”。

　　即开型彩票，彩民刮奖漏奖是经常的事，黄红伟是个非常诚信的人，也是个非常有心的人。他专门用了一个笔记本，记录着客户漏奖的时间、姓名和金额，想尽办法也要把奖金送到客户手里。据不完全统计，三年来他为购彩者追回奖金高达1万多元，含电彩高频游戏。

责任担当来“圆梦”

　　“体彩也是服务行业，做好服务就是给购彩者提供方便。黄红伟说，“比如微信，每个玩法开完奖后第一时间会把开奖结果发给购彩者，并提醒购彩者看购买的彩票是否中奖。兑奖快，也是黄红伟的一大特点。只要网点在规定的兑奖权限内，不论有多高的中奖金额，机器扫描核对之后，购彩者可以第一时间把奖金领走。3年多来，黄红伟坚持每天早上8：30开门，夜里12：00关门，周末还要延迟到凌晨02:00，除了休市期间，从没有迟到早退过。

　　黄红伟说今年是责任彩票践行的关键年，首先要绝对服从彩票条例的各项管理规定，在销售工作中一定要遵纪守法，依法依规开展销售，积极配合体彩中心完成各项工作。

　　黄红伟把所有精力放在了网点销售工作上，他说：“只要跟着分中心的步调走，再加上自己的辛勤付出，我一定能有收获”。他说：“我不追求很高的销售业绩，我追求的是健健康康、干干净净、安安全全的销量，仝主管说的很对，只有实现‘多人少买’才有健康可持续得发展空间。做客户眼中的知心人，做责任彩票的践行者，相信在省中心、分中心的指引下，我会越做越好，越走越强”！（文/图  仝兴辉）