成长路上  携手前行

——河南体彩郑州东区分中心强化渠道建设纪实

河南体彩郑州东区分中心多措并举，大力提升代销者的获得感、幸福感和安全感。

2021年以来，在国家体彩中心的统一指导部署下，河南体彩直面政策调整、市场变化、暴雨洪灾等多重压力，克服重重艰难险阻，不断加大渠道开发，补齐渠道短板，构建起专营渠道、兼营渠道、行业连锁渠道以及纯即开渠道等多业态共存的渠道生态。

河南体彩郑州东区分中心一方面通过改革克服渠道结构方面的不足，优化网络布局，防范风险隐患，让体彩实体店再次焕发出生机和活力；一方面，本着“稳渠道、提质量”的工作思路，创新求变，进一步夯实渠道基础，助推体彩事业高质量发展。

启动“体彩同行计划” 提升代销者的经营能力

为增强代销者的获得感、幸福感和安全感，推动区域内体彩实体店全面高质量发展，2021年10月15日，河南体彩郑州东区分中心在所属辖区内正式启动“体彩同行计划”。该计划以“强信心、挖潜力、促发展”为主题，着力于帮助销量低、缺乏经营思路的实体店解决经营难题。

河南体彩郑州东区分中心组织党建与业务深度融合小组成员，从分中心党建与业务深度融合小组中选取了14位帮扶小组组长，与存在经营困难的实体店代销者共同组成帮扶小组，帮助这些困难实体店提高销量，提升形象，提升经营能力，走出困境。

截至目前，共有85个体彩实体店参与了该计划，其中14名郑州东区优秀实体店代销者代表作为“行业帮扶引领人”参与了此次活动。71个被帮扶的实体店包含受灾实体店、体彩新从业者以及低效益实体店。

河南体彩郑州东区分中心通过制定考核方案，讨论帮扶具体措施等方式，推进和保障体彩同行计划的顺利开展，帮助低效益实体店转变思想观念，提高生存能力，增强店面活力。

据了解，14名“行业帮扶引领者”毫不吝啬、倾囊相授，与被帮扶对象深入沟通交流，了解症结所在，采用线上线下相结合的方式，不断进行小组内座谈，小组成员之间互相学习，让很多难题和困惑迎刃而解。

“行业帮扶引领者”们还指导重新布置店面，对专区进行归置和整理，现在被帮扶者的店面主题突出、干净整洁、氛围温馨，代销者们纷纷表示受益匪浅。

“虽然我店所在的地方两次出现疫情，人员流失很大，但销量不降反增，我也很意外。非常感谢分中心领导的关心，专管员和导师的帮助！今后我一定会继续努力！做好做强！”体彩代销者李浩飞参加“体彩同行计划”后这样表示。

开展“诚信邀约”活动 解决实体店即开销售“痛点”

“当时我心里也没底，因为就当时情况而言，对我来说挑战还是非常大的，但是我也想挖掘一下自己的潜力，所以就报了名，没想到，居然真的完成了，我想今后没有什么能再难倒我了！”谈到参加河南体彩郑州东区分中心组织开展的“即开诚信邀约”活动，体彩实体店代销者王芸芸说。

体彩即开型彩票“诚信邀约”奖励活动，是河南体彩郑州东区分中心推出的一项旨在鼓励实体店代销者承诺践诺，履行“诚信”精神的活动。活动主要内容为：凡承诺能够按要求做好即开型彩票库存及展示工作的实体店，均可获得保险柜奖励一台，此项活动以“承诺即可得奖励，先得奖励再履行承诺”为形式，既提振了市场信心，又解决了体彩实体店即开型彩票存放存在的安全隐患。

“由于店里没有安保措施，两年前，有几千元的零散即开型彩票被盗了，从那以后，每次晚上关店回家，我都要把彩票装包里背回家，既感觉很累，还害怕不小心弄丢，所以店里一直不敢存太多即开票，时间长了，流失了好多购彩者。现在好了，分中心奖励了一台保险柜，白天卖不完的彩票，晚上下班时直接锁在保险柜里，一点也不用担心了。”王芸芸打开固定安装在墙上的保险柜，满满一柜子、票种齐全的即开型彩票展现在眼前。

统计显示，自2021年初河南体彩郑州东区分中心推出即开型彩票“诚信邀约”奖励活动后，共有160个实体店参加了活动，这项活动解决了实体店即开型彩票存放的安全问题，达到了为群众办实事的目的，受到了体彩代销者的一致肯定。

面对困难挑战 将人文关怀落实到一线

2021年，在洪涝灾害、疫情反复、市场监管增强等因素的考验下，各实体店经受了极大的生存考验。为了稳固渠道，河南体彩郑州东区分中心充分贯彻“将好事办好”的原则，将河南省体彩中心下拨的实体店通讯专线费用补贴、代销者体检、双节慰问等人文关怀，扎扎实实落实到了一线实体店，不断提升实体店代销者对体育彩票的归属感。

为防范化解实体店经营风险，河南体彩郑州东区分中心全年共开展责任彩票专项培训17场，覆盖近4100余人。同时，依照《彩票管理条例》《中国体育彩票代销合同》和河南省体彩中心的各项规章制度，作好实体店经营行为的管理工作。通过各项措施的实施，郑州东区分中心渠道规模和渠道质量得到了较大幅度的提升，截至2021年底，郑州东区分中心实体店数量达到了2051个。

河南体彩郑州东区分中心主任李文强表示，河南体彩郑州东区分中心未来将以“能力作风建设年”为抓手，继续围绕高质量发展目标，克服重重困难，践行“以人民为中心”思想，带领线下实体店，自加压力，勇毅前行，为满足中原百姓娱乐需求、加强责任彩票建设、助力中原更加出彩作出积极努力，“在发展的道路上，我们不会落下一个人。”

来源｜中国体育报