河南体彩郑州西区分中心  2021年度专管员满意度线上测评工作

为提升专管员管理服务水平，强化专管员廉洁从业监督，12月10日，郑西分中心开展2021度专管员满意度线上测评工作。

郑西分中心专管员满意度测评工作自2020年起，每年进行一次，已形成长效机制，通过测评工作，全体专管员主动接受代销者的监督和反馈，分中心对测评中出现的共性问题，出台整改错失和提升办法，同时，分中心将测评成绩纳入专管员年度优秀评选考核。

2021年专管员测评工作结合分中心十四五工作目标进行了优化，测评内容从廉洁从业、责任彩票、服务态度、巡查情况、其他意见和建议等11个方面进行评测。测评工作得到了代销者的支持，在本年度开展的测评工作中，实体店代销者纷纷拿出手机踊跃进行扫码测评。

测评工作的开展有效实现了代销者对郑西分中心高质量开展工作的有效监督，测评工作的长效机制使分中心能够及时掌握专管员的管理服务水平，监督专管员廉洁从业情况，促使分中心专管员的管理服务水平得到大幅提升，廉洁从业意识得到持续加强，从而推动郑西体彩整体工作取得更高质量的发展。

▲代销者踊跃测评

作者 | 夏菲 苏双