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为３月5日（周二）中午12点

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子承母业展现体彩人接续奋斗

——迎接人生中更多第一次

　　在河北保定老城区的一条商业街上，有一家编号为13207的体彩店。从突出的廊檐、勾勒的青砖，以及挺拔的门柱上看，这是一家装修风格上乘的实体店。走进去，发现店面很开阔，在靠近墙壁的一角摆满了各种金质奖牌，好像在无声地诉说着曾经的流金岁月。

　　接手老店 勤于思考

　　张家宝是该店的店主，虽然只有30岁，但显现出少有的沉稳。据介绍，这家店是他妈妈创办的，已开办了24年。近一年，由于妈妈身体不好，他便接手经营。现在，他已同周边的老街坊处成了熟人，每天从早上8点半到晚上10点，十几个小时在店里值守，虽然聘用了一位售彩员，但他依然感受到这个行业的辛苦。

　　相对于其他彩种，张家宝更喜欢体彩，他说：“体彩的口碑一直很好，所以积累了众多老顾客，大家非常相信体彩，无论中奖与否，心态都很好。保定是个底蕴深厚的历史名城，这里民风淳朴，当地人踏实内敛，规则意识和公德意识很强，对于网上的一些中奖质疑，很少有人关注、议论，更不会抱怨。”

　　比起老一辈体彩代销者，年轻的张家宝善于思考。他发现，在老城区以北的复兴路附近，近年来慢慢崛起了一片新城，那里商场、写字楼集中，新颖的商综店也相继出现。对比之下，他的店在面积上更胜一筹，但在顾客年轻化和人气方面却逊色一些。张家宝还观察到，保定的体彩实体店有人气兴旺，在一些销量较好的店里，售彩员上午的工作基本是兑奖。他说，出现这种落差的原因较多，如地理位置、环境因素、实体店是否中出大奖，以及售彩者的服务是否周到，等等。基于此，张家宝感受到，经营好一家实体店，不是一件容易的事。

　　感受竞彩 专注服务

　　13207实体店的竞彩销量比较稳定，无论是赛季还是日常，有很多顾客投注竞彩。不过，张家宝此前并没有刻意地推介，他只想通过理性的做法经营竞彩。他没有建竞彩群，而是沿用妈妈创办的、针对所有购彩者的微信群。他经常在群里发布一些投注知识、购彩信息，以及体彩中心的活动通知。

　　如今，网络时代资讯发达，各种游戏、视频和博主的推送，轮番冲击着人们的眼球，很多年轻人沉浸在网络的世界里不能自拔，但对体育，尤其是技术含量高、竞技性强的比赛却较少关注。在售彩中，张家宝发现不少大学生完全不懂足球，也不参与竞彩，有些人甚至避而远之，他们只热衷于快餐式的刮彩。偶尔有人投注数字彩，也是机选。

　　这是令人遗憾的方面，但2022年卡塔尔世界杯期间，张家宝却深切地感受了竞彩的魅力。那时，顾客经常聚集在店里，大家见面的话题只有一个——世界杯赛事。很快，他为投注竞彩的顾客配置了两台电脑，方便大家查询信息。那段时间，他注意到有几位年轻人总聚在一起研究球赛，虽然他们只投注2元，但仍然陶醉其中，意犹未尽，这折射出参与竞彩的乐趣与投注的金额无关。

　　一次，张家宝把高手推荐的号码发送到顾客群，但连续两次都没猜中。当他再次推荐时，加上了一句备注：反着选也许能中，大家欣然接受了这种方式。在参与竞彩的过程中，人们对各自投注的球队格外关注，不知疲倦地熬夜看球，还常常聚在店里相聊甚欢。这相当于用另一种形式参与比赛，同时感受着积极向上的体育精神。

　　由于河北省实行竞彩末尾淘汰制，张家宝打算今后加强对竞彩投注的技术指导，提高年轻人参与竞彩的积极性。虽然目前店内的竞彩销量比较稳定，但他表示，依然会高度重视，绝不能当倒数第一，否则失去了竞彩销售权，有可能会引发连锁反应，因为很多顾客并不是单一购彩。

　　售彩一年 感触多多

　　张家宝接班已有一年多，他每天早出晚归，十几个小时值守在店里。别人下班后，他成了最忙碌的人。每到周末，他总要推掉与朋友的小聚，也无法陪伴在家人身边。他说：“这个工作比较拴人，哪儿也去不了。顾客随时会登门，店里必须有人。有朋友建议我中午开门，但我没有那样做，因为很多老年人逛完早市就会来购彩，他们买完彩票才回家休息，这是老人们几十年的习惯。而下班后就是上班族的购彩时间，每天的早、晚成了店里的高峰，所以一天都不能关门。”

　　售彩之后，张家宝深刻地体会到妈妈的不容易。当年，她一人独挑大梁，经营起这家彩票店，而且一干就是24年。那时，体彩全年几乎不休息，每个深夜，妈妈下班后要独自走在空无一人的大街上，而第二天一早，她又要准时开门，等待着购彩者的到来。

　　过去20多年，张家宝的妈妈要面对所有的顺利与困难、兴旺与萧条，无论是大奖盈门，还是门庭冷落，她都一如既往地准时开店营业，笑迎八方来客，并将实体店经营得风生水起。2016年至2019年，她曾连续4年获得国家体彩中心颁发的4星级网点的殊荣。店里多次中出过十几万到几十万元的大奖，其中包括顶呱刮“十倍幸运”25万元大奖、“金光闪烁7”10万元⋯⋯这些看似偶得的大奖背后，是这位妈妈日复一日的辛苦守候和全心全意的服务。

　　在经营实体店的24年中，张家宝的妈妈见证了体彩的发展，店里无处不渗透着她的辛苦。20多年过去，她也步入天命之年，近几年，她的身体慢慢出现了问题。张家宝知道，这是妈妈过于操劳导致的，一个女人几十年独守一店，其中的甜酸苦辣只能她自己才能品味。

　　坚持原则 迎接精彩

　　经营实体店以来，张家宝接待过不同领域的购彩者，他也迅速成熟起来，懂得售彩工作不仅要热情服务，还要坚守原则。对于个别人提出的违规要求，他会见微知著地劝阻，体现出售彩者的责任与担当。

　　去年10月15日，张家宝第一次为顾客打出了排列5一等奖，中奖者仅花20元就喜中10万元奖金。虽然这并非百万级别的大奖，但在消费水平不算高的保定老城区并不多见。张家宝知道，这仅仅是一个开始，在今后的道路上，他将迎接体彩人生中更多的第一次。

　　●手记

　　做一个像妈妈那样的体彩人

　　保定是一座底蕴深厚的文化古城，这里曾激荡着近代金戈铁马的历史印记，也曾孕育了胡笛悠扬的梨园春梦⋯⋯八百年文化不缀，留下了多少名庭古刹。如今，这座低调内敛的城市依旧古韵流传、民风淳朴。老城区的人间烟火与新城区的时尚开放，构成了交相辉映的城市乐章。

　　仅就生活而言，保定人更喜欢居住在老城区，那里物价亲民，有传统的饭馆与商铺，还分布着密集的体彩实体店。新城区则是年轻人聚集的地方，那里的写字楼、商场相对集中，在万博等大型商区内，体彩商综店更是人气兴旺。

　　隆冬时节，气温虽已降至冰点，但大街上的行人依旧川流不息。在老城区的一商业街中，有一家悬挂“中国体育彩票”标识的实体店，门楣处的红色条幅格外醒目，上书“本站中出排列五10万元”。

　　这家编号为13207的体彩店位于莲池区双彩街128号。走进店门，眼前非常开阔，投注桌与开奖数据分列两旁，柜台则设置在里面。一位小伙子正在售彩，他叫张家宝，是店主。经了解，这位略显持重的青年才30岁，而这家店居然是24年的体彩老店。

　　张家宝似乎看出了笔者的疑惑，他解释道：“这家店是我妈妈经营的，她干了20多年，由她一人操持。由于劳累过度，才50多岁身体就垮了。我知道她舍不得这家店，更舍不得店里的老顾客，所以我就代替妈妈担起了售彩任务。到目前为止，我已经在店里工作了一年多，也体会到妈妈20多年确实不容易。”

　　据张家宝介绍，他小时候总觉得妈妈好像不属于自己，每天早出晚归，没有节假日，别的孩子整天有妈妈陪伴，而他的妈妈却很少在家。周围的大爷大妈总夸他有个好妈妈，一个能干的妈妈。

　　张家宝长大后，终于理解了妈妈的付出。她一直全心全意地为购彩者服务，曾先后4年获得4星级网点的殊荣。在过往的岁月中，店里的顾客曾刮中顶呱刮金光闪烁7头奖10万元，因此荣获“大奖福地”称号。此外，还分别中得顶呱刮“十倍幸运”10万元和25万元大奖。这些大奖虽然没有上百万、过千万，但在消费水平偏低的老城区，实属不易。这些闪闪发光的奖牌是对这位妈妈20多年辛苦付出的褒奖。

　　据张家宝介绍，实体店周边分布着很多传统的民巷，因此，顾客以中老年人为主，其中年长的已经80多岁。他们喜欢传统的数字彩，由于这里消费水平总体不高，实体店的销量全靠老顾客支持。自2022年以来，订购即开票出现了困难，导致为刮彩而来的年轻人有所减少。

　　在接手实体店一年间，张家宝迎来了第一个亲手打出的大奖——去年10月15日，一位顾客仅花20元，即中得排列5一等奖10万元。如今，他像妈妈当年那样，与当地居民打成一片，他帮助大家收取快递、为竞彩顾客购置电脑、向老人们提供休息场所⋯⋯渐渐地，他与顾客有了默契，让购彩尽在不言中。

　　也许与老人们接触久了，张家宝似乎比同龄人添了几分成熟持重。作为一名体彩新人，他未来的路还有很长，他决心像妈妈那样，在工作中用真心温暖顾客，用诚心踏实售彩，守初心不忘责任。在为他人付出的同时，也感受着内心快乐与满足。

　　

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　　来源丨中国体彩报