“买这个，1注5倍，追加。”

　　3月27日下午1时许，记者走进新疆伊犁特克斯县阿扎提街05123体彩实体店，看到一位购彩者正拿着一套模拟摇奖机在投注。

　　购彩者离开后，记者好奇询问：“这小摇奖机是店里的？”得到代销者汪皓肯定答复后，记者摇了5次并按照摇出来的号码投注，感觉挺有趣。

　　将票递给记者前，汪皓特意将票放进一只小卡包。这只卡包正面印有体彩标志、“祝您中奖”“下一位幸运者就是您”吉祥语句，背面印有地址、电话、体彩游戏等，温馨又实用。

　　“您很注重细节呀。”记者夸赞。

　　汪皓开心一笑：“服务就在细节里，多一个细节就多一点温暖，就能多留住一位顾客。”

　　“您的手天生这样吗？”突然，记者发现汪皓双手残疾，小心翼翼问道。

　　“不是，20多岁受伤导致的。”汪皓大方解释，以前他家做磨坊生意，一次操作不慎双手被截，只剩下大拇指和部分手掌，“失去了劳动能力，好在彩票事业‘收留’了我，让我可以自食其力生活无忧。”

　　汪皓回忆，受伤起初，他很茫然，“大好青春突然遭遇此事，一度很消沉。”在家人及朋友的鼓励下，他渐渐振作起来并开始寻找突破口。有一天，受喜欢购买彩票的朋友的启发，他意识到开家彩票店很适合自己。“彩票是公益事业，为购彩者做好服务，非常有成就感。” 汪皓说，他先是开了一家福彩店，由于更中意体彩游戏，2017转为经营体彩店。

　　“我当时直接拿着现金去的体彩管理站，工作人员热情接待了我，问我有没相中的店铺并帮我分析店铺位置是否合适，两三天就办妥了。”汪皓表示，从管理站的工作人员到专管员再到同行们对他都很关照，“遇到任何问题，一个电话就有人帮忙解决。”

　　在体彩事业的“加持”下，汪皓越来越开朗、自信。他说，别看他只有部分手掌和大拇指，操作售彩终端机、更新电彩走势图、使用智能手机发朋友圈等活计一点也不受影响。“出票早就盲打了，快得很。”汪皓说，经营好体彩店，“手工活儿”是其次，最主要得动脑筋提高服务水平，“想方设法提升经营能力，一点一滴从细节做起。”

　　这时，店里进来三位购彩者。其中两位拿着票照打，一位直接走到模拟摇奖机前一按键，哗啦啦一阵响摇出一组号，他拿给汪皓照号出票。出完票，汪皓照例放进卡包递给购彩者。

　　“很多人喜欢用模拟摇奖机选号。”汪皓说，他发现很多购彩者有“选号困难症”，于是从网上选购了一套放在店里。如此一来，选号困难的购彩者进店后，可以自己动手摇号，选号变得简单多了，“别看是个小东西，却能解决大问题。”

　　关于卡包，汪皓表示是自己特意定制的。它价格并不贵，但既可以帮购彩者更好地保存彩票，也可以为体彩、为自己的体彩店做个广告，一举两得。