【责任彩票】接受群众评议 改进工作作风 河南体彩郑西分中心开展专项测评
时间:2024-07-14 15:56
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为切实解决体彩实体店代销者“急难愁盼”问题,进一步改进工作作风,强化廉政意识,提升服务实效,近日,河南体彩郑西分中心开展了12场群众身边不正之风及腐败问题集中整治专项测评。
本次测评采用不记名方式,由辖区实体店代销者对分中心专管员进行测评。河南体彩郑西分中心为每位专管员制作专属二维码,测评内容包含业务开展、责任彩票、违规吃喝、服务群众、业务能力、沟通时效及意见建议等七个方面。测评工作由河南体彩郑西分中心领导班子、部门负责人及廉政监督员进行现场讲解和全程监督。
专管员测评二维码郑州西区实体店代销者积极参与本次测评,河南体彩郑西分中心共收到903份测评问卷。根据测评结果,对得分较低的专管员,分中心将与其谈话,帮助改进提升;对代销者反映的突出问题,将深入调查,对确实存在的不正之风和腐败问题绝不姑息,坚决处理,给代销者一个满意的答复。
(市区测评现场)
县区测评现场2020年以来,河南体彩郑西分中心致力于打造服务型分中心,每年至少开展一次测评工作,并将测评结果纳入季度绩效考核及年度评优考核。在郑西分中心,测评工作已形成长效机制。通过“分中心服务好不好,代销者说了算”的测评方式,接受实体店的全过程评议和监督,提升代销者对体育彩票的认同感和归属感,促进河南体彩郑西分中心综合服务水平大幅提升,推动河南体彩各项工作高质量发展。
作者|牛奔