为切实解决体彩实体店代销者“急难愁盼”问题，进一步改进工作作风，强化廉政意识，提升服务实效，近日，河南体彩郑西分中心开展了12场群众身边不正之风及腐败问题集中整治专项测评。

　　本次测评采用不记名方式，由辖区实体店代销者对分中心专管员进行测评。河南体彩郑西分中心为每位专管员制作专属二维码，测评内容包含业务开展、责任彩票、违规吃喝、服务群众、业务能力、沟通时效及意见建议等七个方面。测评工作由河南体彩郑西分中心领导班子、部门负责人及廉政监督员进行现场讲解和全程监督。

　　专管员测评二维码郑州西区实体店代销者积极参与本次测评，河南体彩郑西分中心共收到903份测评问卷。根据测评结果，对得分较低的专管员，分中心将与其谈话，帮助改进提升；对代销者反映的突出问题，将深入调查，对确实存在的不正之风和腐败问题绝不姑息，坚决处理，给代销者一个满意的答复。

　　（市区测评现场）

　　县区测评现场2020年以来，河南体彩郑西分中心致力于打造服务型分中心，每年至少开展一次测评工作，并将测评结果纳入季度绩效考核及年度评优考核。在郑西分中心，测评工作已形成长效机制。通过“分中心服务好不好，代销者说了算”的测评方式，接受实体店的全过程评议和监督，提升代销者对体育彩票的认同感和归属感，促进河南体彩郑西分中心综合服务水平大幅提升，推动河南体彩各项工作高质量发展。

　　作者｜牛奔