多年来，河南体彩郑州东区分中心始终把“实体店的急难愁盼”放在首位，对于存在工作或者生活困难的实体店均会想方设法给予全方位的帮扶，无论是店内硬件环境的提升还是营销技巧的培训；无论是传统节日的温暖慰问还是日常的细致巡检和关心等均给予了有力的帮助，为此类困难实体店扫除了很多后顾之忧，提升了他们的专业技能和素养，增强了自力更生的信心，真正的让一批困难实体店找到了生活的出路。

　　唐翠艳，就是其中一名普通的体彩代销者。近日，河南体彩郑东分中心辖区专管员携带全套设备上门为行动不便的唐翠艳签订电子代销合同。“真是太感谢你们了，时刻都惦记着我，帮我解决了一个又一个难题！”唐翠艳激动的说。原来，唐翠艳是一位腰以下高位截瘫的重度残疾者，她经营的体彩实体店位于郑州市丰乐路与弘润路交叉口，虽然店面不大，但是整齐干净，店内各游戏专区及宣传物料布置的井井有条。在为购彩者提供良好的购彩环境前提下，她在实体店内准备了饮用水，可供来往的环卫工人免费饮水和休息，碰到下雨天，她的实体店就是环卫工人们的避雨场所，她在自己平凡的岗位上积极宣传体彩的公益理念；用自己的实际行动力所能及的去帮助周边需要帮助的困难群众，把自己微弱的温暖传递给一个个需要的人！（孟海龙）