【责任】专注销售 尽心服务购彩者
时间:2024-11-17 12:35
位于北京市海淀区上地东路35号的36355体彩实体店,开业一年多以来,聘请过两名销售员,最终,代销者王小雪决定亲力亲为,为购彩者提供优质服务。
与购彩者融成一片
“去年10月开业后,我在店里干了3个月,后来家中有事,聘请了一名年轻销售员。那段时间,虽说销量不如我自己干时高,但整体还行。约两个月后,年轻销售员回老家发展。后来,我又请了一名销售员,销量明显下滑。”王小雪说,“销售员一直推托说是大环境的原因,购彩者不买。直到一次,销售员有事请假3天,我到店打票,结果单天销量翻了两倍多。”
如今,王小雪回归销售一线已有两个多月,之前流失的购彩者逐渐回到店里,在店里停留的时间也更长。“一位购彩者对我说,我不在店时,他不愿来店里购彩,现在我回来了,他也跟着来店里买彩票。”王小雪说,门店位于颐泉汇大厦底商,很多创业公司在大厦办公,每天下班后,不少年轻人会到店刮一刮即开票,聊聊天,释放工作压力。
“还有家住附近的中老年购彩者,晚饭后没事喜欢到店里看一看,过来聊聊天,顺手买一点大乐透。”王小雪说,他们是店里的固定购彩者。
大乐透套餐票吸引购彩者
11月8日下午,记者走进36355体彩店时,王小雪正在张贴新到的大乐透套餐票宣传海报。这是一家20多平方米的门店,与隔壁的湖北面馆共用销售大厅。王小雪告诉记者,由于地处商业区,房租成本较高,所以约一个多月前同隔壁商户进行了门面兼营。
“大乐透套餐票就跟饭店推出的套餐一样,票面形式搭配好了,购彩者根据面值挑选一款就行。”王小雪说,“大乐透之前也推出过赠票活动,但买套餐赠票的形式不多见,一些购彩者觉得挺新鲜。”
热情服务传递爱心
王小雪说,经营体彩店前,她是一名顶呱刮爱好者。开店后,她偶尔也刮一些,但更多的时间放在服务购彩者上。
“我记得有一次过节,朋友约我到附近的商场吃晚饭。我对朋友说,那得快点,不能超过一个小时,因为店里的几个老顾客会到店打票。当时朋友还劝我,过节他们肯定不会过来。我坚持早点散场回去。我刚回店,就发现三个人等在门口。”王小雪回忆道。
王小雪表示,因为有了这样的购彩者,才让她对体彩销售工作更加热爱,“选择了体彩销售这份工作很开心,我会坚持微笑服务,将爱心传递给更多人,为体彩公益事业作出更多贡献。”
来源丨中国体彩报