2024年11月27日上午，河南体育彩票管理中心郑州东区分中心在二楼会议室召开了关于第二代实体店（特色店）建设的工作会议。会议由分中心主任李文强主持，副主任、部长、分中心专管员及辖区内实体店代销者参与此次会议，会议旨在组织动员积极实体店代销者参与，探讨和规划体育彩票特色店的建设，以适应市场新需求，提升品牌形象。

　　本次会议向有意向进行门店升级的代销者介绍了我省“二代店”建设工作的情况，认真学习了全省二代店设计方案，并介绍了已建成的“二代店”（特色店）经营案例。同时，本次会议还邀请了专业设计公司，分享了全国各类型特色店的优秀案例。

　　李文强主任在会上强调了“二代店”建设的重要性和紧迫性。他指出，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化，传统销售模式已难以满足市场，“二代店”的建设成为提升品牌形象和增强客户黏性的关键。

　　会议重点讨论了特色店的建设规划和实施细节。“二代店”建设应注重主题设计、空间布局和氛围营造，进行“硬件”升级。融入“体彩+”赋能项目，扩展实体店的社交属性，打造具有鲜明特色和吸引力的店铺形象。例如，采用“体彩+河南体育文化”“体彩+中国国家队”等模式的赋能项目，形成具有本店特色的独特经营模式。同时，合理规划销售区、休息区、展示区等功能区域，提高空间利用率和顾客体验舒适度。

　　与此同时，“二代店”在经营过程中应当注重服务升级，提升服务软实力。提供多样化的便民服务和娱乐设施，如饮料销售、免费手机充电、药箱使用、打印服务等，并引入乐小星周边产品、抓娃娃机等趣味工具，以及交互设施，丰富顾客购物体验，提高客户黏性。

　　通过本次会议，让积极参会的代销者深入了解了“体彩二代店”建设理念，学习了我省“二代店”建设设计方案，明白了“二代店”建设的改造流程，开拓了“二代店”经营规划的思路。会议最后，主动参与本次会议的实体店代销者自发开展了热烈的讨论，起到了良好的学习、动员效果。