驻马店驿城区团结路文祥路口有一家体彩实体店，“负责任 可信赖”的公益海报赫然出现在店内显著位置。在很多购彩者眼中，该店代销者肖文华的标签是性格直爽，爱岗敬业，尽职尽责，热情似火，真诚待人，踏实肯干。这些年，肖文华经营的实体店筹集的公益金在全市名列前茅。“把公益事业当成个人事业来做，这让我觉得很满足也很自豪。”肖文华说。

　　今年初，肖文华对体彩店进行了全面升级，创造性地将体育彩票与法律援助两大主题相融合，打造出一个集购彩体验、法律知识普及、公益援助功能于一身的新型公益场所，宛如城市中一道亮丽且温暖的风景线。店内采用黄色主题设计，既保留体彩经典标识，又融入法治元素，让购彩者在轻松氛围中感受法治力量。

　　“前段时间有一位购彩者遇到了一些困难，他找到我，希望我可以为他提供正规的法律援助渠道，帮助他解决困难。”肖文华说，这位购彩者因与人合伙做生意被骗，当时没有留下证据，也不认识律师，一时不知怎么办。肖文华得知后，立即为他介绍了正规的法律援助渠道。目前双方正在调解阶段，这位购彩者十分感谢肖文华。

　　肖文华说：“彩票是一种娱乐和公益行为，不管中奖与否，都应该以平常心对待。对于非理性购彩行为，我们加以劝阻，这不仅是对购彩者负责，也是对体育彩票品牌形象负责。”欧洲杯赛事期间，一位“醉酒”的购彩者到店，打算投注十万元的竞彩场次。肖文华敏锐地察觉到，这位购彩者似乎打算借着酒意进行一场不切实际的豪赌。他耐心地规劝，然而购彩者却置若罔闻。最后，肖文华只好将这位购彩者家人叫过来一起劝阻，制止了一次非理性购彩行为。第二天，当这位购彩者清醒过来后专程赶来表示感谢。

　　“不能为了自己的销售业绩，对非理性购彩的顾客放任不管。”肖文华说，“彩票给我们的生活添一份惊喜与乐趣，不应把娱乐变为自己生活的负担，理性购彩能使我们的生活充满欢乐。”

　　自2018年加入体育彩票销售队伍以来，为了更好地服务购彩者，肖文华尽职尽责、踏实能干，正是凭着这份坚持，他用一张张公益彩票创造出属于自己的精彩人生。