【责任报告】聚焦责任深耕 区域协同共进
时间:2025-07-25 09:49

2025年7月21日,随着“1+31”《中国体育彩票2024年社会责任报告》(以下称《报告》)正式发布,全国31个省(区、市)体彩中心同步披露了各自的社会责任报告。从合规治理到风险防控,从购彩者权益保护教育到创新渠道建设,31份省级《报告》全方位展现了各级体彩机构立足本地、服务大众的实践成果,绘就出中国体育彩票履责尽责的立体图景。
这31份省级《报告》,既是各级体彩机构向社会交出的年度履责“成绩单”,更是新时代背景下社会协同治理的鲜活样本,记录着中国体育彩票与社会各界携手同行的责任历程,见证着中国体育彩票在不同区域因地制宜的创新实践,映射出各级体彩机构以责任为底色,推动高质量发展、服务国家战略、增进民生福祉的坚实足迹。
渠道建设多功能升级 购彩体验更加温暖
“利民之事,丝发必兴。”渠道创新的本质,是让服务更贴近民生。实体渠道是体彩事业健康发展的基石,更是责任彩票理念落地的重要载体。2024年体彩代销店焕新升级过程中,各地体彩机构积极打造“体彩+”运营模式,集彩票销售、娱乐社交、便民服务、公益实践于一体的多功能平台,呈现出“融合、便民、创新”的发展新态势。
河南省《报告》显示:河南体彩中心主动布局发展新赛道,在全省建成150 家特色示范店,创新打造“体彩+助农”“体彩+文旅”“体彩+体育”等运营模式,持续丰富代销店功能。其中,南阳分中心和南阳文旅集团联合推出“体彩+文旅”联名旅游年票;安阳分中心打造“体彩+甲骨文”主题店成为文化传播新地标。河南体彩中心还联合专业设计机构,研讨特色形象店建设思路,从店外形象、店内布局到功能拓展,进行全方位创新,形成“聚客、留客、悦客”的建店模式,为广大购彩者提供更舒适、便捷的购彩体验。
强化合规经营根基 筑牢协同治理防线
“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆!”合规是行业发展的生命线,更是责任担当的前提。中国体育彩票始终坚守合规运营准则,常态化推进合规管理体系建设。全国各级体彩机构通过不断加强代销店巡检核查,人员合规培训,结合制度完善、跨部门协同与风险排查,构建起覆盖销售彩票全链条的防控网络。
四川省《报告》显示:四川体彩中心对违规销售行为坚持“零容忍”,通过完善实体渠道管理制度与各级人员行为规范,制定责任彩票负面清单,实施大额购彩预约,明确风险防控职责,加强监督检查,有效提升风险防控能力与责任彩票理念认知度;在合规培训方面,四川体彩以全员集中学习、内训、普法简报等形式,对机构员工、代销者等开展彩票监管制度、资金管理规范、未成年人保护条例等法律法规培训,并推动法律学习常态化、制度化落地;重大赛事期间,针对性下发典型案例预警,并开展暗访检查,敦促代销店坚守合规销售底线。此外,绵阳、泸州、自贡、德阳等分中心还积极开展保护未成年人座谈会、校园公益微讲座、主题宣传周等系列活动,将未成年人保护工作落到实处,充分彰显了体育彩票的社会责任担当。
联动打击非法彩票 织密购彩者权益保护网
“单丝不成线,独木不成林。”守护购彩者权益,需凝聚多方合力。体育彩票作为国家公益事业的重要组成部分,肩负着筹集公益资金的重要使命。2024年,各级体彩机构持续聚焦购彩者权益保护,联合公安、工信、网信办等部门严厉打击非法彩票及防范诈骗行为,全力营造积极、健康、安全的购彩环境。
安徽省《报告》显示:安徽体彩中心联合公安机关召开“打击非法彩票”座谈会,探索建立彩票销售机构与公安机关联动打击非法彩票的会商机制;淮南分中心邀请公安反诈人员开展面向代销者的反诈防诈培训,并同步开展“警彩联动 反诈同行”宣传活动;池州分中心联合公安机关开展“倡导理性购彩、远离非法赌球、筑牢安全防线”推广活动,通过警彩联动、协同共治的多元举措,有效提升了购彩者的反诈防诈意识,为守护群众“钱袋子”筑牢防线。
积极倡导理性购彩 干预非理性行为
“治已病,更要治未病。”引导理性购彩,是彩票行业高质量发展的基石。中国体育彩票持续加大购彩者权益保护教育力度,聚焦理性购彩知识普及,倡导“理性消费,量力而行”理念,对非理性消费行为进行干预疏导。同时,与社会专业心理咨询服务机构,积极探索、推动心理干预与行为引导模式创新,保障彩票市场健康有序发展。
云南省《报告》显示:云南体彩将理性购彩宣传纳入核心工作体系,在代销店开展形式多样的宣传活动,帮助购彩者树立理性、自律、健康的购彩观念。在此基础上,云南体彩与专业心理服务机构合作,联合开展非理性购彩心理疏导及心理学科普教育工作,依据“知、信、行”的行为干预模式推进综合干预工作。同时,针对购彩者群体开发的《云南体育彩票心理健康手册》,既传递了体彩公益理念,又倡导了健康、理性的购彩方式,这标志着体彩行业心理干预治理路径逐步走向成熟,也是对购彩者权益更负责任地保护。
四川、安徽、河南、云南四省的实践,仅是全国31个省(区、市)体彩中心履责成果的缩影。从京津冀协同发展到长三角区域一体化进程,从东北振兴的攻坚战场到西部开发的广阔天地,中国体育彩票始终以责任为坐标,主动融入国家发展战略大局。未来,将以更扎实的履责行动,更创新的实践路径,在服务社会治理现代化、增进民生福祉的征程上持续发力,让责任的底色在神州大地绽放更鲜明的光彩。