【主题征文】“金牌路上党旗红 牢记使命当先锋”主题征文
时间:2025-07-26 08:38

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,推动体彩事业高质量发展、助力体育河南建设,省体彩中心党委组织开展了“金牌路上党旗红 牢记使命当先锋”主题征文活动。各支部积极响应,选送作品44篇,深情讲述了河南体彩人践行党建引领、担当作为的生动故事,展现了昂扬向上的精神风貌。
7月24日起,河南体彩摘选部分获奖佳作,带您一起感受公益体彩力量。
以人民为中心 践行责任使命
当城市被暮色温柔包裹,白昼的喧嚣如潮水般退去,另一种生机却在万千灯火中悄然升腾,这恰恰是我们体彩人躬身入局的时刻。晚高峰的街头,人流交织、步履匆忙,我习惯性地穿行于一张张熟悉或不甚熟悉的面孔之间,推开一家又一家体彩店的玻璃门。门轴转动的细微声响,于我,是使命的召唤。
实体店内终端机的运转是否平稳流畅,宣传物料是否摆放到位、环境卫生是否明亮得宜、销售人员是否热情服务,对玩法规则是否熟记于心、销售经营是否有心得想法……如此种种,沉甸甸地压在我的心头。每一次巡店,都是对肩上责任的无声叩问,胸前那枚鲜红的党徽,在店堂的灯光下仿佛有了温度,它不只是一枚徽章,更是一面映照初心的镜子,时刻提醒我:所谓“以人民为中心”,绝非悬于高阁的标语,而是融汇在每一次和代销者的沟通中,在每一次俯身检查摆正物料的专注里,在每一次耐心解答代销者疑惑的言语中。责任和使命,就根植于这日复一日对细微之处的执着守护。
每天,从开售到晚上停售,我总会不断收到各实体店发来的消息,有代销者在销售中遇到的难事难人,为此我要用心倾听用行帮助才能不负信任;有代销者要求办理的常规业务,为此我要认真仔细当即处理才能不负管理;有代销者对促销活动额度返还有疑问,为此我要信息准确条理清晰才能不负服务;每当完成一项工作解答一个疑问,责任使命,在此时此地,具象化为对这些信息的重视和珍视,它要求我,必须把这些重托汇聚成“以人民为中心”的滚烫心愿,稳稳地揣在心口扛在肩头,一步一个脚印的履行。
巡查的意义,绝非浮于表面的锦上添花。记得一次到一家实体店巡查,正是下班高峰期,店内顾客颇多,店主小张正手忙脚乱,对着黑屏并且“滴滴作响”的终端机束手无策。看到这个状况,根据经验,判断有可能是机器静电或是温度过高导致屏幕不显示内容,于是挽起袖子,迅速关闭电源检查机器线路接口进行故障排除,又帮助代销者联系附近其他门店帮忙打出客户临场的票。屋内很热,没一会我已经满头大汗,全身也沾满灰尘,但最终看到机器屏幕重新亮起稳定运行的光以及小张脸上乌云散尽的笑容,我感觉到收获了最好的回馈。那一刻,我们仿佛成了并肩立于风雨中的战友,共同撑起为购彩者服务的这片小小屋檐。这份“共同担当”,比任何口号都更能诠释“以人民为中心”的深度。
当万千体彩店的灯箱在夜色中次第点亮,它们不再是孤立的广告标识,而是汇聚成一片璀璨的人间星河。这每一盏灯下,都跳动着普通人的生活脉搏,映照着他们对美好未来的朴素向往:或是上班族结束一天辛劳后,用一张小小的彩票为明天添一份小小的期待;或是退休老人闲坐店中,与老友聊聊赛事,在数字的排列组合间感受参与的乐趣;又或是像店主老李、小张这样的普通劳动者,在方寸柜台后,用诚信经营支撑起一个家庭的生活与梦想。这盏盏灯火,照亮的是平凡日子里的烟火人间,是“人民”二字最生动的注脚。
每一次到店巡查、每一次倾心沟通、每一次解惑答疑、每一次帮扶帮助,都是将“人民”二字更深地镌刻于心外化于行的庄严实践。党员的身份与专管员的职责,在服务实体店、服务代销者、服务万千购彩者的第一线,最终交汇融合,指向同一个核心——那就是将“以人民为中心”的理念,融入血脉,化为每一次呼吸、每一个行动。当万家灯火汇成星河,我们照亮的,早已超越了彩票本身。我们守护的,是人民对美好生活那份微小而坚韧的信念,是他们对国家公益事业默默支持所汇聚的磅礴力量,更是“来之于民、用之于民”这份体彩宗旨所闪耀的永恒光芒。这光芒,既在专管员指尖划过的分析图文中流淌,也在每一次风雨同舟的帮扶里凝聚,这光芒终将穿透日常的平凡,照亮我们共同奔赴的远方。
编后语
中国体育彩票的实体店专管员在体彩事业的发展中扮演着至关重要的桥梁和基石角色,他们的管理和服务工作直接影响到实体店的运营效率、合规销售、服务质量以及品牌形象,进而深刻影响着整个体彩事业的健康、稳定和高质量发展。目前,河南体彩共有182名实体店专管员,这些基层专管员在每天的实体店巡查中,按照河南体彩专管员的工作职责及实体店巡查制度,兢兢业业奋战在一线,为河南体彩事业的发展贡献着力量。近期,河南体彩郑西分中心的实体店专管员更是在完成基础的巡查工作外,持续开展“实体店销售高峰期巡查”,通过在实体店销售高峰期巡查,查找发现实体店在经营理念、销量提升、服务客户、合规销售等方面存在的问题和优秀的做法,对不同问题的实体店因势利导因地施策,分类成立“孵化帮扶组”,以期达到实体店综合能力提升,为体彩事业持续提供健康稳定高质量的发展动力。
本文以“以人民为中心 践行责任使命”为主题,通过抒情描述,以郑西分中心实体店专管员的巡查工作为缩影,来呈现体现河南体彩182名实体店专管员们在巡查工作方面的责任使命。
作者|河南体彩郑州西区分中心党支部 苏双