知与行

哪方面培训受欢迎

新媒体和AI比较热

金海燕

　　体彩技能培训作为极具实操性的培训项目，一直以来深受体彩代销者和销售员欢迎。今年4月底，山东、湖北等地体彩机构纷纷结合新媒体、AI（人工智能）等热门热点，邀请业内优秀讲师推出一系列培训，有效提升了代销者和销售员的业务水平。

　　“培训内容贴合实际需求，讲师经验丰富、分享接地气，我不仅学到了实用技能，还拓宽了运营思路，对后续开展新媒体宣传充满信心。”4月29日，在山东枣庄体彩开展的销售网点新媒体陪跑培训班启动仪式上，一名参训学员说。

　　记者了解到，该培训班聚焦网点新媒体运营痛点，采用“优秀站点讲师+实战经验分享+全市头部站点参与”的模式，摒弃传统说教，以“身边人讲身边事、身边事教身边人”为核心，确保培训内容接地气、可落地、能见效。培训现场，讲师结合自身运营案例，围绕抖音账号定位、短视频脚本创作、拍摄剪辑技巧、热门话题运用、理性购彩引导、公益内容传播、合规运营红线等核心内容，进行深入浅出的讲解与实操演示。从爆款视频拆解到避坑指南分享，从流量引流技巧到客户维护方法——本瘩培训干货满满、实用性强，让参训人员快速掌握新媒体运营核心逻辑与实操要点。

　　“课程紧贴一线、干货密集，真正解决了日常经营中‘不会推、不会卖、不会留客’的痛点。”4月25日，在湖北体彩举办的2026年“火车头训练营”上，多名学员在经历4天培训后表示。

　　据悉，该训练营以“责任彩票标杆训练营”和“AI数智应用标杆赋能训练营”双主题并行。课程紧扣门店经营刚需，推出一批“拿来就能用”的实战内容。在AI数智应用板块，讲师以美加墨世界杯为实战蓝本，结合AI数字人技术，从赛前预热、赛中转化到赛后巩固，全流程教学用AI工具一键生成赛事海报、策划短视频脚本、制作“回忆杀”文案，将原本繁琐的宣传工作变得简单高效。利用AI分析用户画像，提供更具“情绪价值”的服务，增强客户黏性，同时通过深度解读平台合规规则，为代销者打开数智化营销的全新路径。

与会者说

郭兰波：首战世界杯有信心

金海燕

　　美加墨世界杯临近，河北省石家庄市新华区体彩面向代销者和销售员举办了多场世界杯营销技能培训。1315016265体彩实体店代销者郭兰波于2023年开始加入体彩销售，今年第一次参加世界杯竞彩销售，可谓“首战世界杯”。

　　他表示，自己曾担心因经验不足会在服务购彩者方面会有所欠缺。“我已经参加了其中两场培训，收获很大。接下来还有一场，我还会继续参加。”5月12日，郭兰波告诉本报记者，培训聚焦世界杯营销方面的技巧，“这些技巧对我来说太实用了。”

　　郭兰波的体彩店面积约50平方米，地理位置不错，客流量较大，店里专门设立了球迷观赛区。“根据培训所学，我们对原有观赛区进行了升级，环境更加舒适。”他说，“制作了世界杯吊顶灯箱，增加照明和氛围感；张贴了详细的世界杯赛程表，一目了然；门口位置还做了立牌，引导购彩者进店。”

　　“我们还推出了购彩满额送礼品的活动。在倡导理性购彩的同时，回馈购彩者保温杯、夏凉被、电饭锅等实用礼品。”郭兰波说，世界杯营销培训不仅教授门店如何激发现有购彩者的热情，也注重“拉新”，就如何吸引、留住新客户指出实用技巧。

　　“培训共有三场，每场内容不一样。前两场培训过后，我根据所学知识在店里进行了实战，效果非常不错。”郭兰波表示，“像世界杯基本面知识、竞彩投注技巧等，很容易通过网络渠道获取，代销者只要用心就能掌握，但系统性的、针对性的营销技巧，只有通过老师们的详细讲解，学习成果才更有效。”

　　“竞彩游戏的世界杯冠亚军可能6月初就开始销售了，店里的准备工作一直在有条不紊地进行。通过参加培训学习，对于世界杯期间服务好购彩者这件事，我很有信心。”郭兰波说。

吴建涛：学到很多好点子

金海燕

　　“加入体彩销售两年多，体彩组织的彩票自媒体运营技巧培训让我印象深刻，实操性强、作用大。”河北雄安新区1313010051体彩实体店代销者吴建涛告诉记者，“今年1月份参加了培训，我根据会上所学，自媒体封号的情况大大减少。”

　　众所周知，彩票自媒体由于行业的特殊性，在多个自媒体平台极其容易出现封号的情况；甚至在一些时候，自媒体账号尽管内容均为合规的国家彩票宣传，但仍有可能被判违规、严重者还会被永久封号。这让不少体彩代销者对自媒体创作望而却步。“培训指出，可以通过减少营销宣传、提升店主出镜率来减少违规情况的发生，并通过高品质的内容创作来吸引粉丝。”吴建涛说，参加培训后，他学到了很多“好点子”，“类似的技巧非常实用。如果不是参加了这次培训，一些‘好点子’我肯定想不到。”

　　吴建涛的体彩店于2024年3月开业。干了三年体彩销售工作，他对业务技能技巧培训感慨很多。“培训指出，可以通过运营自媒体账号来获客，将粉丝转化为购彩者。我的店位于镇上，交通方面有诸多不便，到店购彩者均为周边居民。对照培训中这方面的内容，我还要多下一些功夫、多想一些办法。”

　　平时，吴建涛积极参加体彩组织的各类培训。“体彩每年的培训会很多，线上线下都有。我更倾向于参加线下培训会。”他说，“线下培训可以与老师面对面沟通，可以与同行直接交流，更接地气。”

　　“目前体彩销售的重头戏是大乐透派奖。通过自媒体进行相关宣传，可以让更多购彩者得知派奖消息，并对我的店有更多了解，愿意进店交流、购彩。”吴建涛说。

资 讯

各地有哪些“业务培训会”

王辉

　　4月23日  广东省揭阳市体彩中心举行2026年全市体育彩票业务培训会。培训紧扣体育领域“深化治理年”行动要求，针对大乐透、7星彩“集星”赠票主题营销活动，详解活动规则、营销技巧与实操流程，结合揭阳本地市场特点细化落地路径。培训重点对违规互联网售彩、吃票、违规合买、大额投注管控等红线问题亮明禁令、开展警示教育，划定经营底线。

　　4月1日至3日  浙江省体彩中心开展2026年专管员认证培训，旨在提升专管员队伍专业化、规范化水平，夯实高质量发展人才根基。培训紧扣专管员岗位核心职责，科学设置课程模块，内容覆盖业务知识、责任彩票、合规管控、信访服务、品牌宣传、技术操作等，实现理论素养、业务能力、纪律意识同步提升。培训同步设置理论知识考试与实操技能考核，以“以考促学、以考促用”检验掌握程度和应用能力。

　　3月5日至6日  2026年江苏省体彩营销培训在无锡江阴举行，培训聚焦年度目标，分析发展形势，明确全年工作要求：围绕“提升治理能力和管理质效”核心任务，主动适配政策新变化、应对市场新挑战。省体彩中心渠道管理部、概率和竞猜游戏部、即开游戏部、公共关系部负责人围绕渠道管理、游戏运营、品牌宣传等重点工作进行政策解读；特邀一线培训专家专题授课；常州、南通、泰州三地优秀代销者代表作经验分享，省市县体彩中心负责人参加培训和座谈交流。